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개인정보처리방침

시행일: 2025년 1월 13일
최종 수정일: 2025년 1월 13일

WordPixel(이하 "서비스")을 운영하는 WordPixel Team(이하 "회사")은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 개인정보를 어떻게 수집, 이용, 보관, 보호하는지 설명합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 필수 수집 정보

  • 이메일 주소: 회원 가입, 계정 식별, 고객 지원
  • 닉네임(표시 이름): 서비스 내 사용자 식별
  • 기기 식별자: 서비스 제공 및 보안

2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • 앱 사용 기록: 게임 진행 상황, 완성한 작품
  • 기기 정보: 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전
  • 로그 데이터: 접속 일시, 접속 IP, 오류 로그
  • 광고 식별자: 맞춤형 광고 제공 (선택적 동의)

3. 결제 시 수집되는 정보

  • 거래 내역: 구매 상품, 결제 일시, 결제 금액
  • 결제 정보는 Google Play, Apple App Store에서 직접 처리하며, 회사는 카드번호 등 민감한 결제 정보를 저장하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집 방법)

  • 회원 가입 시 이용자가 직접 입력
  • 소셜 로그인(Google, Apple) 연동 시 제공받는 정보
  • 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집
  • 고객 문의 시 이메일 등을 통해 수집

제3조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

1. 서비스 제공

  • 회원 가입 및 관리
  • 게임 진행 상황 저장 및 동기화
  • 둘러보기 및 친구 기능 제공
  • 구매 상품 제공 및 결제 처리

2. 서비스 개선

  • 서비스 이용 통계 분석
  • 버그 수정 및 기술적 문제 해결
  • 신규 기능 개발

3. 마케팅 및 광고

  • 맞춤형 광고 제공 (동의한 경우에 한함)
  • 이벤트 및 프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)

4. 고객 지원

  • 문의 사항 처리
  • 공지사항 전달

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

1. 회사 내부 방침에 의한 보관

  • 부정 이용 방지를 위한 기록: 탈퇴 후 1년
  • 고객 문의 기록: 3년

2. 관련 법령에 의한 보관

보관 항목 보관 기간 근거 법령
계약 또는 청약철회에 관한 기록 5년 전자상거래법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래법
접속에 관한 기록 3개월 통신비밀보호법

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제6조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체 위탁 업무 보유 기간
Supabase, Inc. 사용자 인증 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
MongoDB, Inc. 데이터베이스 호스팅 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
Railway Corp. 서버 호스팅 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
Cloudflare, Inc. CDN, 웹 호스팅 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시
Google LLC (AdMob) 광고 서비스 광고 식별자 수집 동의 철회 시
Stripe, Inc. 결제 처리 (웹) 거래 완료 후 5년
Google LLC (Firebase) 푸시 알림, 앱 분석 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 권리 내용

  • 개인정보 열람 요청
  • 개인정보 정정 요청
  • 개인정보 삭제 요청
  • 개인정보 처리 정지 요청
  • 광고성 정보 수신 동의 철회

2. 행사 방법

  • 앱 내 설정 > 계정 관리에서 직접 처리
  • 고객센터 이메일(support@wordpixel.app)로 요청
  • 요청 처리 기간: 10일 이내

3. 계정 및 데이터 삭제

이용자는 언제든지 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청 시 30일의 유예기간이 적용되며, 유예기간 내에 삭제를 취소할 수 있습니다. 유예기간이 지나면 다음 정보가 영구 삭제됩니다:

  • 계정 정보 (이메일, 닉네임)
  • 게임 진행 상황 및 완성한 작품
  • 구매 내역 (단, 법적 보관 의무가 있는 결제 기록 제외)
  • 친구 목록

제8조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기 절차

불필요한 개인정보는 개인정보보호책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.

2. 파기 방법

  • 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄 또는 소각

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 개인정보 암호화: 비밀번호, 민감 정보는 암호화하여 저장
  • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: SSL/TLS 암호화 통신, 방화벽 운영
  • 접근 권한 관리: 개인정보에 대한 접근 권한 최소화
  • 정기적인 자체 감사: 개인정보 처리 관련 안전성 점검

제10조 (쿠키의 사용)

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1. 쿠키의 사용 목적

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제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

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공고일자: 2025년 1월 13일
시행일자: 2025년 1월 13일